大家好,今天小编来为大家解答以下的问题，关于 *** 超出发货时间， *** 商家一直不发货怎么办这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
本文目录
一、 *** 卖家在承诺发货时间未发货怎么办
商家未按约定时间发货，可以发起投诉，具体如下：
1、若您的订单为天猫订单，卖家未按约定时间发货，您可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉；
若投诉成立，卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金，更低不少于500积分，更高不超过5万个天猫积分。
2、若您的订单为 *** 订单，您需要在交易确认 *** 前申请退款，退款成功，交易关闭后的15天内发起投诉。
若投诉成立，卖家需向买您支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额更低不少于五元（特殊类目更低不少于一元），更高不超过三十元。
温馨提示： *** 作路径——我的 *** -已买到的宝贝-投诉卖家。
未按约定时间发货违规包括但不限于以下情形：
1、买家付款后，卖家未在约定时间内发货。（自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货）
买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司 *** 内的， *** 合作物流会将这些信息同步到 *** 网，买家可以在"已买到的宝贝"中查看。
2、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款，从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的；
3、买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）；
4、卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司 *** 内揽件记录的时间为准。
参考资料： *** 消费者服务中心-投诉卖家行为
二、 *** 揽件多久会超时
24小时。1、订单发出24小时后没有揽件信息被判定为揽件超时，揽件超时会被判定虚假发货，商家需要被处罚和赔付。2、揽件超时是比较严重的，因为卖家要求订单发货后的24小时内须有揽件信息更新，揽件超时说明已经超出24小时，可能会被判定虚假发货，进行赔付处罚，还会影响店铺的流量。
1、订单发出24小时后没有揽件信息被判定为揽件超时，揽件超时会被判定虚假发货，商家需要被处罚和赔付，如果是客观原因，商家可以进行申诉，不是的话就只能接受处罚。
2、揽件超时是比较严重的，因为卖家要求订单发货后的24小时内须有揽件信息更新，揽件超时说明已经超出24小时，可能会被判定虚假发货，进行赔付处罚，还会影响店铺的流量。
1.卖家告知快递员，快递员没有在家里提货（快递员提货时间大多集中在下午）。
2.卖方尚未交付货物（可能是拍摄的货物缺货/或卖方没有时间交付）。
1.点击【提醒发货】或直接联系卖家确认发货；
2.如果在大促销期间，部分快件信息可能会因交易量突然增加而更新缓慢，请耐心等待；
3.也可以申请退款。如果卖家在申请后48小时内没有办理， *** 会自动退款。但是如果卖家点击发货，退款会自动关闭，可以根据需要决定是否再次申请退款。
如果要接收订单，建议点击查看物流：
1.如果物流显示是在途，请耐心等待或直接联系物流公司；
2.如果货物尚未收到，无法联系到卖方，可以在交易自动确认收到并向卖方付款之前，将 *** 时间从【仅退款】延长或申请退款至【未收 *** 物】，以避免资金和货物造成的损失。
三、 *** 不按照规定时间发货如何赔偿
*** 未按约定时间发货怎么申请赔偿如下：
未按约定时间发货，卖家可以通过投诉页面直接赔付。可以退款，要求买家支付一定数额的违约金。 *** 卖家没有按时间发货需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金。
登录“我的 *** ”-“已买宝贝”，找到相应交易后点击“投诉卖家”，然后在弹出的页面中选择投诉原因：货物未如期送达。
违反交货时间承诺，是指除特殊情况外，买方付款后，卖方未按约定时间交货的，应按实际成交金额的5%向买方支付违约金，更低不低于一元，更高不超过三十元；买家投诉后， *** 通讯认定投诉成立前，卖家未主动支付违约金的，除违约金外，每次扣三分。
如果买家发起投诉， *** 人工介入，判定投诉成立前，卖家主动支付违约金， *** 介入不扣款。如果买家发起的投诉类型是未按约定时间发货，卖家可以直接通过投诉页面进行赔付。
除此类型外，其他所有款项都需要支付宝及时支付给买家。卖家付款后，建议将付款交易号反馈到投诉页面。
赔偿计算公式：按商品实际成交金额的5%作为违约金（不含邮费金额）。
买方发起投诉后至判定投诉成立，卖方未主动支付违约金的，除违约金外，每次扣三分。
1、 *** 超时未发货，要向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。
2、如果卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照上述规则来支付违约金。如果赠品在店铺有单独 *** 的链接，违约金会按照赠品 *** 链接所标明的 *** 来计算。如果赠品在店铺没有 *** 链接，也没有明确的标价，违约金就会由官方 *** 参考市场价来计算。
3、另外买家投诉超时发货成立后，商家除了向买家赔付违约金以外，还需向 *** 支付同样金额的违约金。
大家在 *** 如果是没有按照约定时间发货的话，可以按照以上方式去申请赔偿，大家一定要维护好自己的权益，像这种各位商家未按规定时间发货的话，商家是会受到处罚的。
四、 *** 未按约定时间发货有什么惩罚
1、卖家在买家付款后未按约定时间发货的，投诉成立扣3分，且需向买家支付该违约金。买家发起投诉后卖家在 *** 人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的， *** 介入不做扣分处理。违约金=商品实际成交金额（不含运费）的5%赔付买家（1元≤赔付金≤30元）。
2、 *** 未按约定时间发货有什么惩罚？
3、 *** 卖家需要主动联系买家撤销付款，进行赔付。
4、卖家需要向买家支付商品实际成交金额的百分之五作为赔偿金，并且金额不能低于5元，更高不能超过30元。
5、不仅如此，卖家如果被买家投诉还会扣分。
6、天猫商家如果在 *** 平台未按约定时间发货，除了需要接受天猫的相关处罚，还需要向买家赔付商品实付金额的百分之三十，每笔更高不超过500元，不包含邮费。
7、如果商家在交易中以为缺货而无法按约定时间发货，可以通过联系买家进行协商，进行缺货退款处理。
8、由于缺货而未按约定时间发货，平台将不予处罚商家。
9、 *** 的交易是存在超时的，买家已完成交易付款，当卖家未按约定时间发货，不会自动付款给卖家。
10、这种情况需要买家自己手动申请退款，达成退款协议后方能退回交易的款项。
11、如果卖家没有进行赔付，买家可以联系 *** ，待 *** 介入后，卖家将被扣除3分。
12、 *** 会自动转移卖家的保证金赔付买家。
13、如果商家未按预定发货次数达到了3次的倍数，即使赔付买家也会被扣三分。
14、在商品购买时，用户也需要和商家进行联系，询问是否能够及时发货。
15、 *** 规则变更公示，未按约定时间发货会受到的处罚有：
16、卖家在买家付款后未按约定时间发货的，投诉成立扣3分，且需向买家支付该违约金；
17、买家发起投诉后卖家在 *** 人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的， *** 介入不做扣分处理。
18、违约金=商品实际成交金额（不含运费）的5%赔付买家（1元≤赔付金≤30元）。
五、 *** 超过发货时间怎么办
超过发货时间的影响如下：1、超过发货时间，店铺就会受到一定的处罚，并且还需要面临罚款等方面的问题。2、 *** 规定，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额更高不超过30元，更低不少于5元，特定类目商品更低不少于5元。
一、超过发货时间会有什么影响？
未按约定时间发货对卖家是有影响的，不仅需要向买家支付违约金，还有可能会被扣分。
超过发货时间，店铺就会受到一定的处罚，并且还需要面临罚款等方面的问题，所以商家更好是在约定时间内进行发货。
《 *** 规则》第六十三条买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外）：
1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额更高不超过30元，更低不少于5元，特定类目商品更低不少于5元。
2、买家发起投诉后卖家在 *** 网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）。
3、买家发起投诉后卖家未在 *** 网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。
1、 *** 卖家对每个 *** 生成付款的交易订单（也就是非购物车合并付款的订单）应该单独发货。
如果未征得买家同意，不得合并成一个包裹发货，否则买家签收后投诉商品少件的，由卖家负举证的责任。
2、卖家超过约定发货时间或者买家申请退款时尚未发货的，卖家应该在征得买家同意以后再发货。
卖家应商品送达至买家订单 *** *** 并交由本人签收，需买家至指定的地点提取的，应事先予以显著明示或者征得买家同意。
文章分享结束， *** 超出发货时间和 *** 商家一直不发货怎么办的 *** 你都知道了吗？欢迎再次光临本站哦！
